Политика за поверителност

Връщане към началото

1. Обща информация

МагниПринт се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използване на нашите услуги за изработка на персонализирани магнити и значки.

2. Данни, които събираме

2.1. Лична информация

При подаване на заявка или поръчка събираме следната информация:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Име на фирмата (при корпоративни поръчки)
• Адрес за доставка
• Детайли за проекта и специални изисквания

2.2. Техническа информация

Автоматично събираме:

• IP адрес и местоположение
• Тип на браузъра и операционната система
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време на посещение и продължителност
• Данни от бисквитки (cookies)

3. Как използваме вашите данни

Събраната информация се използва за:

• Обработка и изпълнение на вашите поръчки
• Комуникация относно статуса на поръчките
• Предоставяне на клиентска поддръжка
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Изпращане на актуализации за нови продукти (само с ваше съгласие)
• Спазване на законовите изисквания

4. Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• С доставчици за изпълнение на поръчките
• С платежни системи за обработка на плащанията
• При законово изискване от компетентни органи
• С наши бизнес партньори само с ваше изрично съгласие

5. Съхранение и сигурност на данните

5.1. Период на съхранение

Личните ви данни се съхраняват:

• 3 години за данни свързани с поръчки (за гаранционни цели)
• 1 година за маркетингови данни
• До заявяване на изтриване от ваша страна

5.2. Мерки за сигурност

Прилагаме следните мерки за защита:

• SSL криптиране на всички данни
• Защитени сървъри с ограничен достъп
• Редовни резервни копия
• Обучение на персонала за защита на данните
• Регулярни актуализации на системите за сигурност

6. Използване на бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Запомняне на вашите предпочитания
• Анализ на трафика и подобряване на сайта
• Персонализиране на съдържанието
• Функциониране на формите за контакт

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

• Достъп: Да получите копие от вашите лични данни
• Корекция: Да поправите неточни или непълни данни
• Изтриване: Да заявите изтриване на вашите данни
• Преносимост: Да получите данните си в машинно четим формат
• Възражение: Да възразите срещу обработката за маркетингови цели
• Ограничение: Да ограничите обработката при определени условия

8. Контакт със защитника на данните

За упражняване на вашите права или въпроси относно защитата на данните, можете да се свържете с нас по следните начини:

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при необходимост. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Публикуване на актуализацията на нашия уебсайт
• Уведомление по телефона (за активни клиенти)
• Специално съобщение при следващо ви посещение на сайта

10. Приложимо право

Тази политика се регулира от българското и европейското законодателство относно защитата на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.